Tietosuojaseloste

Päivitetty: 15.5.2026

Villa Wolax käsittelee henkilötietoja vastuullisesti ja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin tietoja käytämme, millä perusteella tietoja käsitellään ja miten huolehdimme tietojen suojaamisesta.

1. Rekisterinpitäjä

Villa Wolax Oy
Villa Wolaxin tie 40
21620 Kuusisto, Kaarina
Sähköposti: myynti@villawolax.fi
Puhelin: +358 (0) 40 533 1469

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Keräämme asiakkailta, verkkosivujen käyttäjiltä, yhteistyökumppaneilta ja muilta yhteydenottajilta tietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme toteuttamiseksi, asiakassuhteiden hoitamiseksi ja yhteydenottoihin vastaamiseksi.

Käsiteltäviä henkilötietoja voivat olla esimerkiksi:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • yrityksen nimi
  • laskutus- ja maksutiedot
  • varauksiin, tarjouspyyntöihin, tilauksiin ja tapahtumiin liittyvät tiedot
  • henkilömäärä, ajankohta ja muut varausta koskevat tiedot
  • ruokavaliot, allergiat ja muut erityistoiveet
  • palautteet ja asiakaspalveluun liittyvä viestintä
  • uutiskirjeen tilaamiseen liittyvät tiedot
  • verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästeisiin liittyvät tiedot

Käsittelemme ruokavalioihin, allergioihin tai muihin erityistoiveisiin liittyviä tietoja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun turvalliseksi ja sujuvaksi toteuttamiseksi.

3. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja käytetään ensisijaisesti palveluidemme tarjoamiseen ja toteuttamiseen. Näitä palveluita voivat olla esimerkiksi majoitus-, ravintola-, kokous-, juhla-, sauna-, aktiviteetti-, vierasvenesatama-, charter- ja muut Villa Wolaxin tarjoamat palvelut.

Käytämme henkilötietoja muun muassa seuraaviin tarkoituksiin:

  • varausten, tilausten ja tarjouspyyntöjen käsittelyyn
  • asiakaspalveluun ja yhteydenpitoon
  • palveluiden suunnitteluun ja toteuttamiseen
  • ruokavalioiden, allergioiden ja erityistoiveiden huomioimiseen
  • laskutukseen, maksujen käsittelyyn ja kirjanpitoon
  • asiakassuhteiden hoitamiseen ja kehittämiseen
  • palautteiden käsittelyyn
  • verkkosivujen toiminnan, turvallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen
  • uutiskirjeisiin ja markkinointiviestintään, kun siihen on annettu suostumus tai kun muu lainmukainen peruste täyttyy

4. Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu tilanteesta riippuen yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

  • sopimuksen valmistelu tai täytäntöönpano, esimerkiksi varauksen, tilauksen tai tarjouspyynnön käsittely
  • lakisääteinen velvoite, esimerkiksi kirjanpitoon, verotukseen tai viranomaisvelvoitteisiin liittyvät velvollisuudet
  • rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi asiakassuhteen hoitaminen, asiakaspalvelu, palveluiden kehittäminen ja liiketoiminnan turvallinen järjestäminen
  • rekisteröidyn suostumus, esimerkiksi uutiskirjeen tilaaminen tai ei-välttämättömien evästeiden käyttö

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen.

5. Mistä henkilötietoja saadaan?

Saamme henkilötietoja ensisijaisesti sinulta itseltäsi, kun olet meihin yhteydessä, teet varauksen, pyydät tarjousta, tilaat uutiskirjeen, annat palautetta tai käytät verkkosivujamme.

Tietoja voidaan saada myös varaus-, maksu-, ravintola-, tapahtuma- tai muista järjestelmistä, joita käytetään palveluidemme toteuttamiseen. Yritysasiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden osalta tietoja voidaan saada myös yrityksen edustajilta, julkisista lähteistä tai muista tavanomaisista liikesuhteeseen liittyvistä lähteistä.

6. Henkilötietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä selosteessa kuvattujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla.

Esimerkiksi kirjanpitoon ja laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan. Varaus-, asiakas- ja yhteydenottotietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen asiakassuhteen, palvelun toteuttamisen, mahdollisten reklamaatioiden tai muiden perusteltujen käyttötarkoitusten vuoksi. Markkinointiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes henkilö vastustaa markkinointia tai peruuttaa uutiskirjeen tilauksen.

Tarpeettomat ja vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan asianmukaisesti.

7. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät

Voimme käyttää luotettavia palveluntarjoajia henkilötietojen käsittelyssä. Tällaisia palveluntarjoajia voivat olla esimerkiksi varausjärjestelmien, maksupalveluiden, verkkosivujen, sähköpostimarkkinoinnin, analytiikan, IT-palveluiden, kirjanpidon ja muiden liiketoimintaa tukevien palveluiden tarjoajat.

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain Villa Wolaxin lukuun ja ohjeiden mukaisesti. Huolehdimme sopimuksin ja muilla asianmukaisilla keinoilla siitä, että henkilötietoja käsitellään turvallisesti ja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille tai muille tahoille silloin, kun laki sitä edellyttää tai kun se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään henkilötietoja ensisijaisesti EU:n ja ETA-alueen sisällä. Jos tietoja siirretään EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme siitä, että siirto tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymien vakiosopimuslausekkeiden tai muun lainmukaisen siirtoperusteen nojalla.

9. Henkilötietojen suojaaminen

Tietojen suojaaminen on meille tärkeää. Käytämme teknisiä ja organisatorisia keinoja henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, häviämiseltä, luovuttamiselta tai muulta asiattomalta käsittelyltä.

Henkilötietoihin pääsevät käsiksi vain ne henkilöt ja palveluntarjoajat, joilla on tehtäviensä perusteella oikeus käsitellä tietoja. Käytämme tarpeen mukaan esimerkiksi käyttöoikeuksien hallintaa, suojattuja yhteyksiä, tietoturvallisia järjestelmiä ja henkilöstön ohjeistusta.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi. Sinulla voi tilanteesta riippuen olla oikeus:

  • saada tieto siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi
  • tarkastaa itseäsi koskevat tiedot
  • pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
  • pyytää tietojen poistamista
  • pyytää käsittelyn rajoittamista
  • vastustaa henkilötietojen käsittelyä
  • pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
  • vastustaa suoramarkkinointia

Oikeuksien käyttöön voi liittyä lainsäädännöstä johtuvia rajoituksia. Esimerkiksi kaikkia tietoja ei voida poistaa, jos niiden säilyttäminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen, kuten kirjanpidon, täyttämiseksi.

Voit lähettää henkilötietoihisi liittyvät pyynnöt sähköpostitse osoitteeseen myynti@villawolax.fi. Saatamme tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.

11. Evästeet

Verkkosivuillamme käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita. Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita tallennetaan käyttäjän laitteelle verkkosivujen käytön yhteydessä.

Käytämme evästeitä esimerkiksi sivuston teknisen toimivuuden varmistamiseen, käyttäjäkokemuksen parantamiseen, sivuston käytön analysointiin ja mahdollisesti markkinoinnin kohdentamiseen. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta. Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain suostumuksesi perusteella.

Voit hallita evästeasetuksia sivustolla olevan evästehallinnan kautta, jos sellainen on käytössä, sekä selaimesi asetuksista. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

12. Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi palveluidemme, järjestelmiemme tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.

”`